Industri terjemahan AI Eropa diberitahu risiko reputasi dengan bermitra dengan perusahaan AS

Perusahaan AI di Eropa berisiko kehilangan status terkemuka di dunia dalam bidang terjemahan mesin, demikian kata para tokoh industri, setelah keputusan salah satu startup terkemuka di benua tersebut untuk bermitra dengan divisi komputasi awan Amazon memicu keresahan. Meskipun bisnis di UE umumnya tertinggal dari AS dan Tiongkok dalam adopsi AI, sekelompok kecil perusahaan Eropa telah memonopoli pasar global untuk terjemahan mesin berkualitas tinggi untuk penggunaan profesional. Kisah sukses terbesar adalah DeepL yang berbasis di Cologne, terjemahan online yang secara teratur berhasil melebihi Google Translate dalam penilaian akurasi. Digunakan oleh pemerintah, pengadilan, dan separuh daftar Fortune 500 perusahaan AS dengan pendapatan tertinggi, tahun lalu dilaporkan telah mendapatkan pendapatan sebesar $185,2 juta. Bulan lalu, DeepL meluncurkan layanan terjemahan suara langsung, yang mengingatkan pada perangkat ikan Babel yang diusulkan dalam novel The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy karya Douglas Adams tahun 1981. Sebentar sebelum pengumuman, namun, DeepL memberitahu pelanggan berbayarnya bahwa mereka akan “tidak lagi memproses data secara eksklusif di server kami sendiri” dan telah menjalin kemitraan dengan Amazon Web Services (AWS), yang menyediakan infrastruktur vital untuk sebagian besar internet. Langkah ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna dan pengamat sektor di Eropa, yang mengatakan bahwa hal ini akan meningkatkan monopoli Silicon Valley atas infrastruktur digital tepat ketika tindakan administrasi Trump memicu keresahan atas kemandirian perusahaan teknologi. “Saya tidak senang,” kata Jörg Weishaupt, chief executive dan pendiri Malogica Group, sebuah perusahaan perangkat lunak yang berbasis di Madeira, Portugal. Dia telah menjadi pelanggan bisnis sejak lama yang terkesan dengan kinerja DeepL, namun dia memutuskan untuk membatalkan langganan. Kekhawatiran utamanya, katanya, adalah bahwa dia tidak lagi merasa nyaman mengunggah kontrak atau dokumen strategi perusahaan ke situs DeepL. “Ini adalah dokumen rahasia, dan saya ingin tahu di mana mereka berakhir.” DeepL mengatakan AWS tidak akan memiliki akses ke data pelanggan berbayarnya, baik untuk melihat kontennya atau melatih algoritma Amazon, dan mengatakan bahwa kemitraan ini penting untuk memperluas penawarannya secara internasional. Seorang juru bicara mengatakan: “DeepL tetap menjadi pemroses data. Kami telah menambahkan AWS sebagai sub-pemroses untuk layanan kami yang menyediakan infrastruktur yang diperlukan untuk skala global. AWS tidak akan mengendalikan atau mengakses data pelanggan dalam bentuk yang dapat digunakan. Data pelanggan dienkripsi dalam transmisi dan saat istirahat, dan kami tidak menggunakan data pelanggan dari layanan berbayar untuk melatih model AI kami.” Weishaupt, namun, menunjuk pada Undang-Undang Patriot AS 2001 dan Cloud Act 2018, yang memungkinkan pemerintah AS untuk meminta informasi dari penyedia awan. Juli lalu, seorang direktur urusan hukum Microsoft menyatakan di bawah sumpah dalam sebuah dengar di Prancis bahwa perusahaan tersebut “tidak dapat menjamin” kedaulatan data kepada pelanggan di UE jika administrasi Trump menuntut akses kepada informasi pelanggan yang disimpan di server-server mereka. Sejak Cloud Act, perusahaan-perusahaan AS bergegas untuk menciptakan solusi teknis untuk menjamin klien non-AS bahwa data mereka aman. DeepL mengatakan pelanggan yang khawatir bisa memilih opsi kedaulatan data yang menjamin data mereka tidak akan meninggalkan Eropa. Namun, beberapa mempertanyakan apakah jaminan semacam itu dapat diandalkan. Weishaupt mengatakan: “Ada gerakan besar menuju kedaulatan di Eropa saat ini. Mungkin telah disebabkan oleh situasi geopolitik saat ini, tapi itu tidak akan hilang. Kita semua mencoba untuk keluar dari keterikatan dengan Amerika.” Administrasi Trump telah berulang kali bentrok dengan UE atas upaya Eropa untuk mengatur perusahaan teknologi besar, dan dalam pidato serikat tahunan 2025-nya, presiden Komisi Eropa, Ursula von der Leyen, mengatakan bahwa “mengambil alih teknologi yang akan memacu ekonomi kita” bisa menjadi “momentum kemandirian Eropa”. Di tengah iklim seperti itu, setiap kolaborasi antara penerjemah AI Eropa dan penyedia awan AS kemungkinan akan menarik kritik, termasuk dari dalam sektor itu sendiri. Marco Trombetti, salah satu pendiri dan chief executive Translated, mengatakan bahwa akan menjadi “bencana” bagi perusahaannya untuk pindah ke AS. Trombetti, yang berbasis di Roma, mengatakan: “Eropa perlu benar-benar independen dalam hal infrastruktur. Infrastruktur digital adalah jaringan jalan hari ini. Kita tidak bisa membayar tol saat kita ingin berbisnis. Jika Anda membayar tol untuk setiap transaksi, itu hanya akan meningkatkan tol dan tidak memungkinkan Anda untuk melanjutkan di jalan raya tersebut. Dan itu benar-benar kesalahan besar.” Dia juga mengatakan bahwa hal tersebut bertentangan dengan kepentingan jangka panjang dari bisnis itu sendiri. Meskipun sekitar 80% dari pendapatan perusahaan itu saat ini berasal dari Silicon Valley, dengan klien termasuk Airbnb, Uber, dan Starlink, Trombetti mengatakan bahwa dia tidak pindah ke AS. “Itu akan menjadi bencana. Perusahaan penerjemah AI telah berkembang di Eropa karena kami beroperasi di pasar multibahasa yang membuat kami sangat menyadari masalah yang kami coba atasi. Dari Eropa, Anda dapat dengan mudah mengcover 200 bahasa dalam dua jam zona waktu.” Membelalak pada infrastruktur Amerika, katanya, berisiko membuat perusahaan-perusahaan Eropa menyerahkan keunggulan kompetitif mereka. Pada Januari, Departemen Perdagangan AS memperkenalkan aturan yang berarti perusahaan Amerika akan mendapatkan akses prioritas ke chip buatan AS, khususnya unit pemrosesan grafis (GPUs) yang canggih, ketika permintaan melebihi produksi. “Lapangan permainan akan semakin tidak seimbang,” kata Trombetti. “Perusahaan AS yang memiliki akses prioritas ke chip menciptakan insentif yang kuat untuk pindah ke Amerika Serikat. Ini berfungsi dalam jangka pendek, tetapi semakin mereka membatasi sisa dunia, semakin mereka memotivasi Tiongkok dan UE untuk membangun alternatif.” Namun, membangun jaringan jalan digital Eropa merupakan tantangan yang signifikan. Leevi Saari, peneliti asal Finlandia di Universitas Amsterdam dan AI Now Institute, mengatakan: “Ketika DeepL ingin memperbesar layanannya, mereka membutuhkan lebih banyak kapasitas, dan apa yang ditawarkan Amazon tampak sangat menggoda.” Dalam ledakan AI global, membangun pusat data telah menjadi semakin mahal, dan tingkat depresiasi chip hardware telah meningkat, yang berarti bahwa meskipun ada gangguan AWS pada 2025, sedikit perusahaan Eropa beralih ke awan lokal. Saari mengatakan bahwa ketika perusahaan penerjemahan mesin beralih ke terjemahan teks langsung dan suara ke suara, isu teknis utama yang mereka coba atasi adalah latensi pusat data. Latensi pusat data mengacu pada waktu yang dibutuhkan data untuk bergerak dari titik A ke titik B, yang biasanya diukur dalam milidetik. AWS mencapai latensi rendah dengan memiliki jaringan pusat data di seluruh dunia dan dengan meletakkan jaringan kabel serat optik bawah lautnya sendiri. “Saat ini, gaya gravitasi industri AI adalah startups akan terus ditarik ke AS,” kata Saari. “Bagaimana Eropa bisa menciptakan sumbu gravitasi AI-nya sendiri? Itulah pertanyaan triliun euro.”