L’Oréal Groupe melaporkan pertumbuhan penjualan sebesar 3,6% untuk kuartal pertamanya di tahun 2026 pada hari Rabu. Lonjakan pendapatan ini didorong oleh parfum, perawatan rambut profesional, dan makeup, diikuti oleh perawatan kulit, kata CEO L’Oréal Group, Nicolas Hieronimus selama panggilan investor.
“Seperti yang bisa Anda lihat dari angka-angka kami, kami memulai [tahun 2026] dengan baik,” kata Hieronimus. “Pertumbuhan kami sebanding dengan tahun lalu dan tahun ini mencapai 6,7%, jauh di depan pasar kecantikan global, yang kami perkirakan sekitar 4%.”
Tim eksekutif L’Oréal menghabiskan waktu dalam panggilan untuk menjawab pertanyaan investor mengenai konflik yang sedang berlangsung di Timur Tengah dan dampak potensialnya pada konsumen dan keuntungan internal dalam beberapa bulan mendatang.
“Saya sadar akan ketidakpastian yang ada dalam konflik ini,” kata Hieronimus. “Memang benar bahwa, sampai saat ini, dampaknya terhadap penjualan kami sangat terkelola. Telah memengaruhi penjualan di Maret di toko bebas pajak dan, memang, di Uni Emirat Arab, tetapi wilayah ini, Timur Tengah, kurang dari 3% dari penjualan kami.”
Konflik yang sedang berlangsung di Timur Tengah pecah pada tanggal 28 Februari ketika AS dan Israel melancarkan serangan udara terarah terhadap Iran. Konflik tersebut menciptakan gangguan rantai pasokan bagi sebagian besar dunia karena blokade di Selat Hormuz, jalur pengiriman yang membawa sekitar 20% minyak dunia.
Di sisi L’Oréal, gangguan terbesar terjadi di toko bebas pajak dan di pusat perbelanjaan mega Dubai, yang keduanya sangat bergantung pada wisatawan internasional.
“Konflik ini akan tetap berdampak, tetapi akan tergantung pada seberapa lama konflik itu berlangsung, dan apakah wisatawan dan pelancong percaya untuk kembali ke wilayah ini. Tetapi sejauh konsumsi lokal, itu baik-baik saja,” kata Hieronimus. Pembeli lokal telah kembali berbelanja di banyak wilayah, katanya. “Konsumsi telah kembali normal di Arab Saudi, yang merupakan pasar pertumbuhan penting bagi kami, dan sejauh mengenai Uni Emirat Arab, kami melihat bahwa e-commerce kembali ke keadaan yang lebih atau kurang normal.”
Hieronimus juga mencatat bahwa pusat perbelanjaan yang lebih kecil di wilayah itu, yang terutama melayani penduduk lokal, juga telah kembali beroperasi seperti biasa. “Jadi secara keseluruhan, ini berdampak pada Maret, dan tentu saja, kami akan melihat bagaimana perkembangan di bulan April dan Mei. Tetapi kami pikir secara keseluruhan dapat diatasi di wilayah ini,” katanya.
Selain konsumsi di Timur Tengah, Hieronimus terus memantau angin ekonomi di AS dan UE. “Yang tidak kami ketahui adalah apakah inflasi pada harga gas akan memengaruhi perilaku konsumen,” katanya. “Sampai sekarang, dan kami mengawasinya dengan sangat cermat; kami tidak melihat penurunan konsumsi di pasar kami, baik itu di Eropa maupun Amerika Utara.”
Namun, tim tidak menutup kemungkinan kenaikan harga produk L’Oréal jika konflik berlanjut.
“Kami telah menghitung biaya potensial terkait dengan minyak [yang terdampak oleh konflik di Timur Tengah], jadi seperti yang bisa Anda bayangkan, kami memiliki biaya tambahan pada logistik dan juga biaya tambahan langsung potensial pada pengadaan beberapa bahan, terutama plastik,” kata Christophe Babule, chief financial officer di L’Oréal Groupe.
Menurut perhitungan CFO, L’Oréal Groupe bisa kehilangan antara $105 juta dan $117 juta dari kenaikan harga rantai pasokan yang disebabkan oleh konflik.
“Jika harga minyak tetap sekitar 9.200 dolar AS per barel, maka dampak tambahan akan berada dalam kisaran $90 juta hingga $100 juta [$105 juta hingga $117 juta],” kata Babule. “Tentu saja, semua ini dihitung berdasarkan evolusi harga. Risiko terbesar pada akhirnya adalah inflasi, dan jika inflasi naik dalam jangka panjang, kita mungkin harus mengambil tindakan pada penentuan harga nanti tahun ini.”
“Kita akan lihat apakah konflik itu berlanjut, apakah kita perlu melakukannya,” tambah Hieronimus. “Kami memiliki kemampuan untuk menaikkan harga, tetapi kami memiliki banyak, saya katakan, peluang dalam apa yang kami sebut manajemen pertumbuhan pendapatan, di mana penerapan format, campuran produk, adalah cara lain untuk melindungi margin kotor kami tanpa perlu terlalu banyak menaikkan harga bagi konsumen. Itu cara kami melakukannya setelah Covid, dan itu salah satu alat yang kami gunakan untuk terus merekrut konsumen sambil melindungi P&L kami.”
