Waymo memanggil kembali sekitar 3.800 robotaksi di Amerika Serikat untuk memperbaiki masalah perangkat lunak yang bisa memungkinkan mereka “mengemudi ke jalan yang tergenang air,” menurut surat yang ada di situs web Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional.
Panggilan kembali sukarela ini adalah untuk kendaraan Waymo yang menggunakan sistem pengemudi otomatis generasi kelima dan keenam perusahaan tersebut, kata regulator keselamatan otomotif AS dalam surat yang diposting Selasa.
Kendaraan otonom Waymo di Austin, Texas baru-baru ini terlihat berada di kamera saat mengemudi ke jalan yang tergenang air dan mati mesin, memaksa pengemudi lain untuk menghindarinya. Kejadian serupa terjadi di lokasi lain, masalah terkait keselamatan terbaru untuk unit AV milik Alphabet yang dengan cepat memperkuat armadanya kendaraan dan memasuki pasar AS baru.
Waymo telah menerima kritik karena kendaraannya gagal memberi jalan kepada bus sekolah di Austin, dan karena kinerja kendaraannya selama pemadaman listrik luas di San Francisco pada bulan Desember, ketika robotaksi berhenti di tengah lalu lintas, menyebabkan kemacetan.
Perusahaan tersebut mengatakan dalam pernyataan pada Selasa bahwa mereka “mengidentifikasi area perbaikan mengenai jalur tergenang air yang tidak bisa dilalui khusus untuk jalan raya dengan kecepatan tinggi,” dan memilih untuk mengajukan “panggilan perangkat lunak sukarela” dengan NHTSA.
“Waymo memberikan lebih dari setengah juta perjalanan setiap minggu di beberapa lingkungan berkendara paling menantang di seluruh AS, dan keselamatan adalah prioritas utama kami,” kata perusahaan itu.
Waymo menambahkan bahwa mereka sedang mengerjakan “perlindungan perangkat lunak tambahan” dan telah menetapkan “langkah mitigasi,” membatasi di mana robotaksi mereka beroperasi selama kondisi cuaca ekstrem, sehingga mereka menghindari “area di mana banjir kilat mungkin terjadi” dalam periode hujan intens.
Perusahaan saat ini mengoperasikan layanan robotaksi komersial di 11 pasar AS, dengan akses publik luas di kota-kota termasuk San Francisco, Los Angeles, Phoenix, Austin, dan Miami. Di beberapa pasar, layanan tersebut tersedia untuk penumpang terpilih.
Waymo juga mengatakan kepada CNBC pada Selasa bahwa layanan robotaksi mereka di San Antonio, Texas, sementara ini ditangguhkan.
Pada 20 April, AV Waymo di San Antonio masuk ke jalan yang tergenang air dan terbawa ke sungai tanpa penumpang di dalamnya, memicu penyelidikan NHTSA dan mengarah pada panggilan kembali sukarela terbaru.
Perusahaan tersebut mengatakan mereka “siap mengoperasikan kembali perjalanan publik” di San Antonio.
