Meta CEO Mark Zuckerberg tiba di Pengadilan Negeri Los Angeles pada 18 Februari 2026. Jill Connelly | Getty Images
Sebuah juri pengadilan negara bagian New Mexico pada hari Selasa menemukan Meta bertanggung jawab atas hampir $400 juta dalam kerusakan perdata setelah persidangan di mana jaksa agung negara bagian menuduh operator Facebook dan Instagram telah melindungi anak-anak yang menggunakan aplikasinya dari predator anak.
Persidangan perdata, yang dimulai dengan pembukaan argumen di Santa Fe bulan lalu, berpusat pada tuduhan bahwa Meta melanggar undang-undang perlindungan konsumen negara bagian dan menyesatkan warga tentang keamanan aplikasi seperti Facebook dan Instagram. Jaksa agung New Mexico Raúl Torrez menggugat Meta pada tahun 2023 setelah operasi penyamaran yang melibatkan pembuatan profil media sosial palsu dari seorang gadis berusia 13 tahun yang sebelumnya telah memberi tahu CNBC “telah dipenuhi dengan gambar dan ajakan yang ditargetkan” dari penyalahgunaan anak.
Deliberasi dimulai pada hari Senin, dan para juri diberi tugas untuk memutuskan demi atau melawan tergugat Meta. Anggota juri menemukan bahwa Meta dengan sengaja melanggar undang-undang praktik tidak adil negara bagian, dan memutuskan bahwa perusahaan tersebut harus membayar $375 juta dalam kerusakan berdasarkan jumlah pelanggaran. Linda Singer, seorang pengacara yang mewakili New Mexico, mendorong anggota juri selama pernyataan penutup untuk memberlakukan sanksi perdata terhadap Meta yang dapat melebihi $2 miliar.
“Kami tidak setuju dengan putusan tersebut dan akan mengajukan banding,” kata juru bicara Meta. “Kami bekerja keras untuk menjaga keamanan orang di platform kami dan jelas tentang tantangan mengidentifikasi dan menghapus pelaku jahat atau konten berbahaya. Kami akan terus membela diri dengan tegas, dan kami tetap percaya dengan catatan kami dalam melindungi remaja secara online.”
Meta membantah tuduhan negara bagian New Mexico dan sebelumnya mengatakan bahwa perusahaan itu “berfokus untuk menunjukkan komitmen jangka panjang kami dalam mendukung para pemuda.”
“Putusan juri ini adalah kemenangan bersejarah bagi setiap anak dan keluarga yang telah membayar mahal atas pilihan Meta untuk menempatkan keuntungan di atas keselamatan anak,” kata Torrez dalam sebuah pernyataan. “Eksekutif Meta tahu bahwa produk mereka merugikan anak-anak, mengabaikan peringatan dari karyawan mereka sendiri, dan berbohong kepada publik tentang apa yang mereka ketahui. Hari ini para juri bergabung dengan keluarga, pendidik, dan pakar keselamatan anak dalam mengatakan cukup.”
Ketika fase kedua persidangan New Mexico, yang dilakukan tanpa juri, dimulai pada 4 Mei, seorang hakim akan menentukan apakah Meta menciptakan gangguan publik dan harus mendanai program publik yang dimaksudkan untuk mengatasi kerugian yang diduga. Para pengacara negara bagian juga mendesak Meta untuk menerapkan perubahan pada aplikasi dan operasinya, termasuk “menerapkan verifikasi usia yang efektif, menghapus predator dari platform, dan melindungi anak di bawah umur dari komunikasi terenkripsi yang melindungi para pelaku jahat.”
Selama persidangan, jaksa New Mexico mengungkapkan dokumen hukum yang merinci pesan internal dari karyawan Meta yang membahas bagaimana pengumuman CEO Mark Zuckerberg pada tahun 2019 untuk membuat Facebook Messenger menjadi terenkripsi end-to-end secara default akan mempengaruhi kemampuan untuk mengungkapkan kepada penegak hukum sekitar 7,5 juta laporan materi penyalahgunaan seksual anak.
Dalam wawancara dengan CNBC pada hari Selasa sebelum putusan diungkapkan, Torrez membahas argumen Meta bahwa jaksa memilih dengan sengaja material tertentu untuk membentuk gambaran yang tidak adil tentang perusahaan, dan bahwa Meta telah memperbarui berbagai aplikasinya dengan fitur keselamatan.
Torrez mengatakan bahwa ia tidak yakin bahwa para juri “akan yakin bahwa mereka telah melakukan sebanyak mungkin atau seharusnya, dan bahwa mereka harus bertanggung jawab atas itu.”
“Salah satu hal yang benar-benar saya fokuskan adalah bagaimana kami dapat mengubah fitur desain dari produk-produk ini, setidaknya di dalam New Mexico, dan itu akan menciptakan standar yang kemudian dapat dijadikan contoh di tempat lain di negara ini, dan, sejujurnya, di seluruh dunia,” kata Torrez selama sela-sela Common Sense Summit yang diselenggarakan di San Francisco.
Torrez mengatakan bahwa gugatan terkait eksploitasi anak yang sejenis, yang melibatkan Snap, yang diajukan oleh kantornya pada tahun 2024, masih berada dalam tahap penemuan dan bahwa timnya “mampu mengatasi gerakan bagian 230” baik dalam kasus Meta maupun Snap. Industri teknologi telah berargumen bahwa ketentuan Bagian 230 dari Undang-Undang Kesopanan Komunikasi seharusnya mencegah mereka dari dianggap bertanggung jawab atas konten yang dibagikan pada layanan masing-masing, yang mengarah pada jaksa menguji strategi hukum baru yang berfokus pada desain aplikasi.
Tentang kritik Meta bahwa jaksa memilih dokumen perusahaan tertentu dan materi terkait, Torrez mengatakan, “Yang menarik adalah mereka menuduh kami melakukan itu, tetapi yang kami lakukan hanyalah menunjukkan kepada dunia apa yang mereka ketahui di balik pintu tertutup dan tidak bersedia memberitahu penggunanya.”
Kasus New Mexico adalah salah satu dari beberapa persidangan terkait media sosial yang berlangsung tahun ini yang para ahli sudah membandingkannya dengan kasus Big Tobacco dari tahun 1990-an dengan beberapa hal, di antaranya tuduhan bahwa perusahaan-perusahaan itu menyesatkan publik tentang keamanan dan potensi bahaya produk mereka.
Anggota juri dalam persidangan cedera pribadi terpisah yang melibatkan Meta dan YouTube yang sedang berlangsung di pengadilan Negeri Los Angeles telah berdeliberasi sejak Jumat lalu. Perusahaan-perusahaan tersebut dituduh telah menyesatkan publik tentang keselamatan dan desain aplikasi mereka masing-masing. Juri harus menentukan apakah salah satu atau kedua perusahaan tersebut menerapkan fitur desain tertentu yang menyebabkan tekanan mental bagi seorang penggugat yang mengaku bahwa dia menjadi kecanduan pada aplikasi media sosial ketika dia masih di bawah umur.
Persidangan federal terpisah di Distrik Utara California akan dimulai nanti tahun ini. Beberapa distrik sekolah dan orangtua di seluruh negara menuduh bahwa tindakan dan aplikasi Meta, YouTube, TikTok, dan Snap menyebabkan kerugian terkait kesehatan mental negatif bagi remaja dan anak-anak.
TONTON: Akan terkejut jika pemotongan tenaga kerja Meta sebesar yang dilaporkan, kata Mark Mahaney dari Evercore.
